Банковский Процессинговый Центр

    Банковские пластиковые карточки «БелКарт» являются универсальным инструментом банковского обслуживания, позволяющим ее держателю производить безналичную оплату товаров и услуг и получать наличные денежные средства на территории Республики Беларусь. В данном разделе описана специфика использования карточек «БелКарт» с магнитной полосой («БелКарт-М»)

    При совершении операций в банкоматах и терминалах самообслуживания вставьте карточку в картоприемник лицевой стороной вверх.

    После считывания информации с магнитной полосы Вам будет предложен выбор языка интерфейса. Затем необходимо ввести и подтвердить свой персональный идентификационный номер – ПИН. Будьте внимательны при вводе ПИН: трехкратный ввод неверного значения ПИН приведет к блокировке всех операций по карточке.
 
    После ввода ПИН Вам будет предложено главное меню, в котором Вы сможете выбрать нужные операции. При совершении операций руководствуйтесь сообщениями на экране. Для ввода ПИН и числовых значений пользуйтесь цифровой клавиатурой, для выбора операций и построения диалога пользуйтесь клавишами экранного меню, расположенными по бокам экрана (в некоторых моделях терминалов самообслуживания используется сенсорный экран). По завершении операции Вам будет предложено распечатать карт-чек, содержащий сведения об операции. Вы вправе отказаться от печати карт-чека. По завершении работы не забудьте забрать свою карточку.

    При совершении операций в организациях торговли и сервиса, а также банковских учреждениях, кассир (оператор) сам выполнит необходимые действия с карточкой, Вам нужно будет только ввести и подтвердить свой ПИН. В случае если при оплате товаров или услуг денежных средств на карт-счете окажется недостаточно, то Вы можете доплатить недостающую сумму наличными деньгами. По завершении операции кассир (оператор) вернет Вам карточку и один экземпляр карт-чека. 

    При оплате товаров и услуг в ОТС Ваша подпись на карт-чеке не требуется. При получении наличных денежных средств в ПВН подпись держателя карточки на карт-чеке обязательна.

    При возврате товара продавцу стоимость покупки, оплаченная с помощью карточки, будет возвращена на Ваш карт-счет. Для возврата денежных средств Вам также потребуется карточка.

    При оплате товаров (услуг) в ОТС, а также при снятии наличных денежных средств в банкоматах любого банка вознаграждение с держателя карточки банк-эквайер не удерживает. При выдаче наличных денежных средств в ПВН банк-эквайер вправе удерживать дополнительное вознаграждение с держателя карточки. Обращаем Ваше внимание, что за совершение операций вознаграждение может удерживать и банк-эмитент, выдавший Вам карточку, поэтому внимательно ознакомьтесь с тарифами Вашего банка при получении карточки.

    Для повышения уровня безопасности операции с карточками «БелКарт-М» выполняются с предъявлением ПИН. В связи с технологическими особенностями использования карточек с магнитной полосой Вы не сможете изменить ПИН, выданный Вам одновременно с карточкой, поэтому будьте бдительны при совершении операций с карточкой. Не сообщайте ПИН никому и ни при каких условиях, не храните ПИН в местах, где он может быть подсмотрен другими людьми, ни в коем случае не записывайте его на самой карточке! Помните, что по операциям, совершенным с предъявлением ПИН, ответственность лежит только на Вас, поэтому банк претензий по таким операциям не принимает.

    Соблюдение правил пользования банковской пластиковой карточкой является залогом сохранности Ваших денег и гарантией качественного обслуживания.

    В случае возникновения у Вас каких-либо вопросов и проблем: отказ в обслуживании, блокировка, поломка или утрата карточки, выдача неверной суммы наличных денег или неверное списание средств с карт-счета, изъятие карточки банкоматом или кассиром ОТС (ПВН) и др. – обращайтесь в банк, выдавший карточку, или в службу сервиса клиентов по телефонам, указанным на карточке или в памятке, выданной банком при получении карточки.

версия для печати