Банковский Процессинговый Центр

Организациям торговли и сервиса

          Являясь представителем крупнейших мировых компаний по производству специализированного банковского терминального оборудования HYPERCOM EMEA Ltd.  (торговая марка оборудования — Hypercom) и VeriFone Systems, Inc.  (торговая марка оборудования — VeriFone), наше предприятие предоставляет организациям торговли и сервиса (далее — ОТС) на различных условиях платежные терминалы, соответствующие современным мировым требованиям и стандартам, для проведения операций с использованием банковских пластиковых карт.
          В целях оперативного решения вопросов, связанных с подключением и обслуживанием оборудования, обучением и сопровождением в работе персонала ОАО «Банковский процессинговый центр» созданы сервисные центры во всех областных и некоторых районных центрах республики.

          Условия предоставления и обслуживания оборудования.

          ОАО «Банковский процессинговый центр» предоставляет и обслуживает терминальное оборудование ОТС на различных условиях, которые выбирают сами ОТС. Эти условия различаются степенью сопровождения нами оборудования и, в соответствии с этим, стоимостными характеристиками:

•    аренда оборудования с обеспечением его обслуживания и ремонта в месте установки (комплексная аренда) — является наиболее распространенным вариантом. Данный тип аренды включает в себя полное обеспечение работоспособности арендного оборудования, срок восстановления работоспособности – до 20 рабочих часов по всей республике, обеспечение соответствия используемого оборудования и программного обеспечения стандартам и требованиям платежных систем на протяжении всего срока действия договора аренды. При этом ОТС может в любой момент выкупить оборудование или расторгнуть договор аренды с возвратом оборудования;

•    аренда оборудования без обеспечения его обслуживания и ремонта в месте установки (обычная аренда) является слабо востребованным вариантом в силу менее комфортных условий обслуживания и более высоких рисков клиента. Ремонт оборудования осуществляется только в Техническом центре, расположенном в г. Минске и оплачивается ОТС отдельно. Обеспечение соответствия используемого оборудования и программного обеспечения стандартам и требованиям платежных систем гарантируется нами только на момент передачи оборудования в аренду. Данный тип аренды предусматривает более низкую арендную плату по сравнению с комплексной арендой;

•    поставка оборудования. Форма оплаты – 100% предоплата, в течение 5 банковских дней с момента подписания договора поставки. Срок поставки – по факту зачисления денежных средств на расчетный счет ОАО «Банковский процессинговый центр». Условия поставки – самовывоз со склада в г. Минске, гарантийный ремонт в течении 12 месяцев и послегарантийный ремонт осуществляются в Техническом центре, расположенном в г. Минске;

•    за счет средств банков-эквайеров. В рамках соответствующих договоров аутсорсинга с банками (на данный момент это ОАО_«АСБ_Беларусбанк», ОАО_«БПС-Банк», ОАО_«Белагропромбанк», ОАО_«Паритетбанк») на основании заявки банка. Условия обслуживания оборудования, установленного в ОТС за счет средств банков-эквайеров аналогичны условиям обслуживания при комплексной аренде.

•    обеспечение работоспособности оборудования в местах его установки, со сроком восстановления работоспособности — до 20 рабочих часов по всей республике, по аналогии с комплексной арендой. Данная услуга ориентирована, в первую очередь, на ОТС, которые ранее приобрели оборудование в ОАО «Банковский процессинговый центр» на условиях поставки и является альтернативой гарантийному и послегарантийному обслуживанию оборудования в сервисном подразделении ОАО «Банковский процессинговый центр» в г. Минске. В случае, если данный договор уже заключён, для принятия оборудования на обслуживание Вы можете скачать форму Акта-Спецификации, заполнить необходимые поля и направить по почтовому адресу: 220116, г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/1-618. 

Стоимость оборудования/услуг, предлагаемых ОАО «Банковский процессинговый центр» ОТС (по состоянию на 01.05.2012 г.):

           Независимо от того, по каким из вышеуказанных условий предоставляется оборудование ОТС, ОАО «Банковский процессинговый центр» в рамках заключенных договоров с банками-эквайерами на безвозмездной для ОТС основе:

           — проводит установку, подключение, настройку и тестирование оборудования в ОТС по заявке банка-эквайера (ВНИМАНИЕ! К моменту приезда специалистов торговое место должно быть оборудовано соответствующими коммуникациями (розетка 220В, телефонная розетка, наличие активированной сим-карты и т.д. – в зависимости от модели подключаемого оборудования);
          — проводит в ОТС первичные и повторные инструктажи персонала и обеспечивает его руководствами по обслуживанию держателей пластиковых карт;
          — размещает в ОТС информационные наклейки с логотипами платежных систем;
          — оказывает персоналу ОТС информационно-справочные и консультационные услуги;
          — проводит мониторинг работы ОТС;
          — предоставляет выписки по оборотам с использованием пластиковых карт и т.д.

          Для заключения договора на поставку или аренду оборудования, либо договора на обеспечение работоспособности оборудования в месте его установки, Вы можете направить в ОАО «Банковский процессинговый центр» заявку определенной формы с копией свидетельства о государственной регистрации по адресу:

          220116, г. Минск, проспект Дзержинского, 69/1, комн. 618
          либо по факсу: 8 017 279 00 55.
 

          Выбор терминального оборудования
          Предоставляемое ОАО «Банковский процессинговый центр» терминальное оборудование различается по способу подключения к процессинговой системе, что позволяет подобрать ОТС оптимальный вариант с учетом существующих (планируемых) в ОТС коммуникаций и собственных предпочтений. В предоставляемых нами линейках оборудования присутствуют:

          •    dial-up или модемные терминалы с подключением к Центру посредством коммутируемых телефонных линий связи. В комплект входит внешняя клавиатура для ввода пин-кода;

          •    Ethernet терминалы с подключением к Центру по выделенным каналам связи. В настоящее время подключение ОТС с Ethernet терминалами осуществляется по различным схемам: через корпоративную сеть банка, через непубличные каналы передачи данных провайдеров связи к ОАО «Банковский процессинговый центр», через иных провайдеров связи, предоставляющих доступ в Интернет. В комплект входит внешняя клавиатура для ввода пин-кода;

          •    GSM/GPRS терминалы с подключением к ОАО «Банковский процессинговый центр» через операторов мобильной связи:
          — стационарные, в комплект входит внешняя клавиатура для ввода пин-кода;
          — переносные, оснащены аккумуляторной батареей, рассчитанной на автономную работу терминала в течение не менее 8 часов, в комплект входит устройство для зарядки аккумулятора в виде подставки под терминал с питанием от сети 220В, либо устройство для зарядки от электросети 12В (от бортовой сети автомобиля).

          В случае необходимости, Вы можете получить дополнительную консультацию по телефонам у специалистов отдела продаж (по вопросу заключения договоров и предоставления оборудования) или специалистов соответствующего филиала (по вопросу подключения и обслуживания оборудования).
 

версия для печати