Восстановление работоспособности терминала

• неисправный терминал приходится транспортировать для диагностики и ремонта в технический центр ОАО «Банковский процессинговый центр» расположенный в г. Минске;
• вы не сможете продавать Ваш товар и услуги по карточкам на время ремонта терминала;
• вы оплачиваете стоимость диагностики, ремонта и запасные части к терминалу.

• в случае выхода оборудования из строя выезд специалиста в объект торговли и сервиса для диагностики;
• ремонт за счет Центра;
• обеспечение запчастями за счет Центра;
• предоставление подменного оборудования на время ремонта;
• бесплатную доставку оборудования в сервисный центр в г. Минске и обратно.

Восстановление работоспособности гарантируется в течение 24 рабочих часов по всей Беларуси с момента поступления заявки в контакт- центр Предприятия, работающий в режиме 24/7.

Ознакомиться с условиями договора

ШАГ 1. Заполните заявку на сервисное обслуживание терминального оборудования на сайте mpos.by.

ШАГ 2. Вышлите копию (оригинал) заявления на акцепт платёжных требований ОАО «Банковский процессинговый центр» с отметкой обслуживающего Банка о принятии заявления к исполнению (штамп Банка, подпись сотрудника Банка). Для оформления заявления на акцепт платёжных требований используйте номер договора «S170118 от 17.01.2018 года».

Выслать заявление можно любым удобным для Вас способом:

• в виде сканированной копии документа на адрес электронной почты info@npc.by
• по номеру факса +375 (17) 279-00-55
• почтой на бумажном носителе по адресу 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/2, ком. 307

ШАГ 3. Ждите звонка нашего инженера для согласования даты и времени осмотра оборудования.

После осмотра мы поставим оборудование на обслуживание и вышлем акт осмотра оборудования на адрес электронной почты указанный Вами в заявке.

Действующая ежемесячная ставка абонентской платы по договору на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования составляет 15,00 белорусских рублей с НДС за 1 единицу оборудования.
Оплачивать услугу обеспечения работоспособности терминала необходимо самостоятельно на условиях предоплаты сразу за 3 месяца (предоплата за квартал) в размере 45 бел. руб. с НДС за 1 терминал до 10-го числа первого месяца квартала.

Абонентская плата перечисляется Заказчиком самостоятельно за расчетный период в полном объеме на условиях предоплаты в срок не позднее 10-го банковского дня первого месяца соответствующего расчетного периода.