Служба сервиса клиентов

Работа службы сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр», построенная на принципах доступности, высокой скорости обработки информации, соблюдении стандартов корпоративного обслуживания и этики, способствует формированию положительного имиджа банка, а наличие фиксации разговоров с клиентами банка обеспечивает урегулирование спорных ситуаций.

Современное оборудование и квалифицированный персонал позволяют оперативно реагировать на звонки клиентов банка и оказывать им круглосуточно поддержку по следующим вопросам:

Разблокировка карточки, в том числе заблокированной по причине неверного набора ПИН-кода.
Информационная поддержка в нестандартных ситуациях,
возникающих при использовании карточек
+375 17 299 25 25
Блокировка карточки +375 17 299 25 26
Информация о балансе счета +375 17 299 25 23
Информационная поддержка организаций торговли и сервиса:
Прием заявок на техническое обслуживание платежных терминалов +375 17 299 25 24
Сверка операций по платежным терминалам
+375 17 299 25 58
Приобретение платежных терминалов (08.00-20.00 ежедневно)
+375 17 299 25 52