• Карта сайта

Запуск нового клиентского сервиса

29 Ноября 2021
IVR.png

Мы рады поделиться отличной новостью!

С 1 октября 2021 года ОАО «Банковский процессинговый центр» успешно внедрил новый удобный сервис, позволяющий держателям карточек наших банков-клиентов оперативно получать информацию о сумме доступных денежных средств на счете с помощью автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR).

Теперь получить актуальную информацию о состоянии счета можно позвонив по телефону +375 17 2992523 с номера мобильного телефона, который держатель указал в анкете банка при оформлении банковской платежной карточки и ввести последние 4 цифры номера карточки.

Обязательная аутентификация держателя осуществляется автоматически по номеру мобильного телефона, а в случае неуспешной аутентификации по номеру телефона, неверно введенных четырех последних цифр номера карточки, если срок действия карточки истек или карточка находится в стоп-списке, IVR соединит держателя со специалистом Службы сервиса клиентов.

Благодарим наших клиентов за долголетнее и плодотворное сотрудничество!


Назад к списку новостей